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1. Enregistrement
8
Est-ce que Koy Lab travaille avec des photographes amateurs?
Je ne suis pas photographe professionnel. Comment puis-je acheter vos produits?
Pourquoi devrais-je m'inscrire?
Où puis-je m'inscrire?
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2. Produits
8
Comment puis-je connaître vos produits?
Quel type d'équipement utilisez-vous pour l'impression photographique d'albums et de livres?
Les prix incluent-ils l'impression et la reliure?
Quels types de papiers sont disponibles?
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3. Commandes
13
Quelles sont les délais de production?
Est-ce que je peux effectuer des modifications sur ma commande après avoir soumis le panier?
Comment puis-je procéder au paiement?
Puis-je annuler ma commande à tout moment?
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4. Téléchargement des fichiers
9
Dans quel format et résolution dois-je envoyer mes fichiers?
Quel profil de couleur dois-je utiliser?
Quelle est la marge de coupure?
Puis-je effectuer la mise en page directement sur mon espace my.koylab.com?
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5. Koy Design It
23
Importer les images dans KDI
Comment ajouter des feuilles au projet KDI?
Comment supprimer des feuilles du projet KDI?
Comment modifier le modèle de couverture?
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6. Panier d’achats
8
Pendant combien de jours puis-je ajouter et retirer des commandes dans le panier?
Comment puis-je suivre mon panier?
Quelle est la limite de poids?
Puis-je modifier mes commandes?
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