Die schönste Jahreszeit rückt näher. Um Ihnen in dieser aufreibenden Zeit zu helfen, haben wir für Sie unseren Weihnachtskalender vorbereitet.
Mit großem Engagement und Personalisierung sind alle unsere Produkte handgefertigt, was etwas Zeit erfordert. Da zu dieser Jahreszeit die Anzahl der Bestellungen stark steigt, benötigen wir Ihre Kooperation, damit alle Ihre Bestellungen pünktlich für den großen Tag ankommen.
Wir empfehlen eine kleine Anzahl von Bestellungen je Warenkorb aufzugeben, damit Sie frühzeitig mit Ihren Kunden einen Termin vereinbaren können, anstatt darauf zu warten, dass alle Bestellungen am Ende gemeinsam geliefert werden.
• Produktionspause: Koylab macht Produktionspause von Mittwoch, dem 23.12.2020 bis zum 31.12.2021. Ab Montag, dem 03.01.2022 sind wir wieder für Sie da.
• Keine Musterbestellungen: Im November und Dezember nehmen wir keine Musterbestellungen entgegen und bitten dafür um Ihr Verständnis. Wenn Sie also eine Veranstaltung haben, für die Sie neue Muster benötigen, müssen Sie die Bestellung bis Samstag, den 31.10.2021, vornehmen. Alle danach eintreffenden Musterbestellungen bearbeiten wir erst im Januar 2022
• Zeit für Korrekturen: Alle Aufträge, bei denen wir wir Abweichungen feststellen und für die Korrekturen und neue Daten notwendig sind, für die gibt es keine Bearbeitungsgarantie wenn die neuen Daten erst nach dem Stichtag bei Koylab eintreffen,
• Verspätung beim Versand: Koy Lab ist für Verspätungen beim Versand durch den Paketdienstleister nicht verantwortlich. Stellen Sie sicher, das immer jemand anwesend ist, der die Pakete entgegennehmen kann oder leiten Sie Ihr Paket zum nächsten Accespoint um.
* Mit UPS EXPRESS SAVER, dem etwas teureren Service, sind Sie in der Vorweihnachtszeit auf der sicheren Seite.